1985年建厂至今,安安已经走过了二十三个发展年头,是珠三角地区历史最久、资历最老的日化企业。掌门人陈志豪,在日化行业摸爬滚打了几十年,见证了改革开放以来广东珠三角经济的飞速发展,也亲历着日化行业的发展与变迁。
陈志豪告诉记者,6月,他刚从湖北、四川、云南、贵州、上海等地走访市场归来。炎炎夏日,一位年近花甲的企业老总亲自“下市场”,他对化妆品行业的热爱、对安安这份事业的灼灼之心,对市场脚踏实地的态度,令记者感动至深。
辉煌十年:安安家喻户晓
在安安成立之前,陈志豪曾有过一段鲜为人知的经历。1979年,陈志豪进入了一家日化企业。“上世纪70年代末80年代初,当时的市场仍处于求大于供的状态,工厂的效益非常好,员工中很快出现了令人艳羡的‘万元户’”。六年之后的1985年,陈志豪离开了这家工厂,随后创立了敦厚日用化工厂,即安安美容保健品公司的前身。当时采取了挂靠乡镇企业的方式,而工厂的实际操作则是几个人筹资进行生产经营。
回忆起安安刚刚成立的情景,陈志豪依然记忆忧新:仅仅几间平房作为“厂房”,刚起步时只能生产几个单品而已。1985年,安安成功研发了第一个产品——安安人参花粉洗面奶。不久,青瓜洗面奶、粉刺洗面奶、增白露、祛斑露等产品纷纷走进消费者的视野。
对此,陈志豪笑言,“洗面奶在今天只是非常普通的洁肤化妆品,但是20多年前,人们对洗面奶却很陌生。”
利用此前六年在日化行业积累的经验,“嫁接”市场、商圈、渠道等资源,安安抓住当时市场需求,与全国百货公司、百货站各大城市的大商场等渠道展开合作,市场销路迅速打开,一度形成了“只要提到安安,人们就会想到洗面奶;只要提到洗面奶,无人不知安安”的品牌影响力。1988-1989年间,安安洗面奶(三个单品)的年销售量已经超过了1000万支。
1986年,安安开始进入膏霜领域,又一个明星产品“安安速效爆拆灵”诞生。这一滋润、防止皮肤干裂的润肤霜至今在两广地区仍是家喻户晓的产品。上世纪80年代末90年代初,安安开始生产洗发水,其“青苹果”、“柠檬王”全能系列洗发水在各地百货站的订货量相当可观。
“与国营百货站以及全国各大商场的合作,奠定了安安品牌早期发展的良好基础。”上世纪八九十年代,安安是北京王府井百货、西单百货的名星产品。1994年,安安入选“中国乡镇企业500强”。从1985年到1995年,这是安安企业发展的第一个十年,也是安安辉煌阔步的十年,更是中国化妆品行业逐渐萌芽、孕育的十年。
挫折十年:企业经历改制“阵痛”
上世纪90年代,各地的批发市场悄然孕育,并逐渐形成具有辐射作用的地域日化经济,沈阳五爱市场、广州兴发广场、武汉汉正街市场等成为其中的代表。尤其是1993-1994年期间,当安安赖于生存的国营百货站开始纷纷倒下的时候,由于对新的流通渠道未能及时把控,安安面临市场渠道“青黄不接”的“阵痛”。
1995年,安安以最快的速度与各地批发市场“对接”,凭借其良好的品牌基础与市场口碑,安安很快在流通渠道发展得风生水起。陈志豪回忆说,当时在沈阳的一次订货会上,安安产品的订货额突破了800万元。
1995年后,在北京、上海、哈尔滨、沈阳、天津、广州等地,国营日化企业在体制约束下,经营状况每况愈下,甚至纷纷退出市场。尤其在广东地区,最先捕捉到市场信息与动向的南粤人,纷纷投入到日用美容化妆品行业,原料、包装等相关配套产业链也逐渐形成,广东珠三角由此成为中国化妆品产业的重要地区。
“在安安发展的前十年,如果说挂靠集体所有制的企业体制,既是适合安安发展的形式,也是适合当时市场环境的产物;那么在此之后的十年,这种体制对于安安来说,更多的是一种束缚与包袱。”陈志豪不无感慨地说道,安安始于1996年的体制转型,承受了多方面因素的困扰与束缚,其间更是错失了一些市场发展的机遇,直到2004年,安安才真正意义上完成企业的改制重组。
蓄势待发:顺应市场发展 加快品牌创新
从乡镇企业转型为民营企业,安安在这条转型之路上可谓历经艰辛。转型之初,安安是佛山地区首批进行体制改革的企业之一,待到企业完成转型改制的2004年,市场已经发生了天翻地覆的变化。品牌竞争逐步白热化,价格战、渠道战如火如荼;市场渠道进一步下沉,大流通渠道已经从当初的火爆逐渐式微;百货商场完成了新一轮的洗牌,外资品牌独领风骚;超市卖场在中国攻城略地,终端品牌渐渐兴起;化妆品专营店异军突起,成为迅速崛起的“第三渠道”。
陈志豪说:“KA连锁卖场以及B、C类商超在整个市场销售格局中占到60%的份额,是日化市场必不可少的主战场;各地日化专营店的数目已经超过10万家,无疑是近几年快速发展的新兴市场。商超与专营店是安安转型后重新定位的两大目标渠道,也是安安目前以及未来发展的方向。流通渠道虽在逐渐萎缩,但对于边远地区以及乡镇市场仍然有其存在的价值,因此我们把它作为渠道的第三条辅线。”
“经过新一轮的重新定位,安安将着力于打造富有民族特色的绿色、天然、高附加值产品。”陈志豪告诉记者,2007年,公司组织成立了专门的品牌事业部,并已经开发出“203040专业美颜系列”,目前该系列已在专营店渠道颇具影响。