最近，有件事让在浙江传媒学院任教的刘女士颇为惊讶，她一直在使用的某中高档护肤品牌竟然出现在世纪联华庆春店、家乐福涌金店等零售大卖场，而以前这些中高档护肤品牌只有在银泰、元华等大商场才有售。对于她这样的都市白领来说，购买护肤品，已经习惯了去商场。

超市设立专柜卖起了中高档化妆品，这是继11月杭州超市开卖大家电之后，超市又一让市民出乎意料的开拓性举措。也许超市会成为中高端护肤品牌觊觎的下一个“香饽饽”。

借超市渗透大众市场

超市在杭州人生活中的重要性正在日益凸显，隔三差五去超市进行一次大采购是不少杭州家庭的必休课。从家乐福涌金店、世纪联华庆春店等大卖场的反馈来看，杭州大卖场平均每天的客流量在1.2-1.3万人次，部分超市平均客单价有100多元，这些数据让中高端护肤品牌的负责人两眼放光。“这几年越来越多的顶级护肤品牌涌入国内市场，商场由于场地有限，势必要淘汰不少中高档品牌。超市将是未来几年中高档护肤品牌最重要的零售渠道之一。”一家著名护肤品牌杭州区的公关经理说。据赛迪顾问2005年公布的一系列预测报告显示，我国日化行业中低价位的产品需求空间大，平均价格将继续走低。和商场相比，超市的定位显然更亲民些，有助于中高端护肤品牌渗透大众市场，扩大市场份额。

超市化妆品潜力很大

像商场一样的专柜销售的形式，训练有素的导购员，在世纪联华庆春店二楼的化妆品区域闲逛，宛若置身杭城某家商场的护肤品专区，连灯光设计等小细节也下足了工夫，让人赏心悦目。

而就在四五年前，化妆品在该超市还是难觅踪影，最多在货架上摆放一些滋润霜、护手霜等“大路货”，淹没在柴、米、油、盐等生活用品中。即使是这样，超市化妆品的潜力还是一步步被挖掘。无论是小护士、羽西还是玉兰油，在超市的销售业绩都十分令人满意。“去年庆春店玉兰油专柜的销售额在全国这么多百货公司、大卖场中曾排在第三位。

世纪联华庆春店的姚店长介绍说。最近超市新引进的某中高端护肤品牌在超市的专柜也被列为一级专柜，和全国很多大商场享受同样的待遇。杭州一家商场的有关人士表示，与商场相比，超市化妆品走了一条中间道路。商场由于场地有限，近年来逐步淘汰了一些中档品牌，只保留了几个高端品牌，那些品质优良、价格适中的中档化妆品从商场退出后转向超市发展，其实正好契合了大部分消费者的需要。

不同品牌超市策略各有侧重

即使是在超市，不同护肤品牌的策略也各有侧重。据宝洁杭州区的有关负责人田敏介绍，宝洁的玉兰油产品“是跟专柜走的”，不管是商场还是超市，只要是以专柜形式销售并配有专业导购员的，所有产品都是一样的。如果是超市开架售货的，大多数是中端产品，且是消费者熟悉并能够自己选择的产品如美白、防晒、滋润产品等等。据悉，此次进驻超市的某中高端化妆品的“超市拓展”计划则试水的性质更浓一些，目前主要在家乐福、沃尔玛等大型外资超市和世纪联华等国内著名品牌超市进行试点，主要以建立形象柜台为主。