张女士觉得自己体形有些偏胖，于是来到某美容院做双手臂和腹部脂肪抽吸。手术前，该院医生承诺“手术一次性成功，效果显著，无后遗症，无痛苦，术后几个小时就可以去上班，4个月内达到预期减肥效果。”张女士听信了医生的承诺，爽快地交了8000元手术费。手术结束后，张女士感觉抽过脂的部位非常疼痛，无法正常行走。几个月过去，张女士的腹部、腰部及臀部8处抽过脂的地方依然没有一点“消瘦”的迹象，而且腹部出现许多暗黄色的斑块，抽过脂的部位出现“畸形”，背部变得一边高一边低，手臂变得一只粗一只细。事后，张女士多次到该美容院交涉，未果，无奈诉至法院，要求给予赔偿。

    苏文辉、高克玮律师解答：这是一起医疗美容纠纷案件，核心问题是在违约责任和侵权责任竞合的情况下，权利人如何最大限度维护自己的权利。根据我国合同法的规定，当违约责任与侵权责任竞合时，当事人既可以选择违约之诉，也可以选择侵权之诉。本案中，张女士和美容院之间形成美容服务合同关系，美容院应当按照约定提供必要的服务。但美容院不具有相应的资质，其工作人员也不具有合法执业身份，因此其在合同订立的过程中就已存在过错情形。美容院一方面违反了合同约定，一方面侵害了张女士的人身权。而本案张女士选择侵权之诉，是可以实现自己利益的最大化，不仅可以请求赔偿为修复受伤部位支付的费用，而且可以请求赔偿精神损失。