递上广告称免费赠礼品,带人进店“热情”服务之后,便迫其掏空腰包。昨日,江汉工商部门查处两家涉嫌强制消费的无证美容院。记者跟随暗访。
????近日,江汉工商部门接到多起投诉,反映有两家美容院,每天安排数名员工在武汉广场写字楼下向来往人员派发名片广告,称免费赠送礼品,带着客人进入美容院。当被强制做完美容后的顾客准备离开时,美容师会称,免费赠送礼品只是免费赠送美容产品,但相关服务要收取高额费用,否则无法离开。
????昨日上午,咸宁来汉游玩的高三毕业生小强即是被强迫美容者之一。他被拉进武汉广场写字楼17楼一家美容院后,在不知情的情况下接受了一次洗面服务,离开时,不仅被迫掏出身上仅有的400元钱,还落得满脸红疙瘩。
????昨日上午10时许,记者在武广门前,收到一名中年女子递过来的“礼品领用券”,上面写有免费领取精美礼品等字样,却没有注明领取点。该女子解释,美容院开业不久,为推广业务,免费赠送美容用品。当记者表现出感兴趣后,该女子即主动要求送记者上武广写字楼15楼“领取礼物”。记者提出不需陪同,自行上楼,该女子坚称必须亲自陪同,“这样才能体现对顾客的尊重”,女子如此解释。
????被带上15楼,刚进一家名叫“天使丽人”的美容院,几名工作人员即让记者留下姓名等个人资料。当记者询问赠品究竟是什么,要求拿到赠品离开时,他们不予明确答复,坚持顾客必须先进行皮肤护理体验和检测,才能领取赠品。并连扯带拉将记者带入内间,躺下接受面部皮肤护理。整个护理过程进行了20余分钟,其间,记者要求离开,但美容师以护理未结束为由,先后为记者进行“表皮清理”、“深层清洁”等过程。当记者询问这些服务是否要收费时,该女子含糊其词,只是说请记者放心。随后,江汉工商部门人员进入该店调查。当工商人员询问时,该店工作人员却谎称记者是其同学。记者在店内所经历的过程,与小强等当事人的描述如出一辙。
????工商执法人员随即在该店内展开搜查,发现其使用的美容产品涉嫌“三无”。在17楼另一家美容院,工商人员也发现类似问题。
????昨日,执法人员以涉嫌无证经营和涉嫌销售“三无”产品暂扣了两家美容院多瓶精油、美白面霜、祛痘精华等美容用品,并责令其立即停止经营。目前,此案正在进一步调查处理中。