近日，蓬莱市消费者孙女士在当地一家美容院纹唇，结果唇部出现了褐色的斑块。为此，孙女士将美容院投诉到工商部门。工商人员检查发现，该美容院核准的经营范围只是普通生活美容，根本不具备医疗美容资质，属超范围经营。经协调，美容院退还了孙女士的美容费用，并承担了相应的医疗费用。工商机关对其超范围经营和发布虚假违法广告的行为进行了另案处罚。